Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, kolayseyahat.com üzerinden yapılan uçak bileti ve otel rezervasyonu satışlarında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Satıcı bilgileri

Ünvan: Kolay Seyahat Teknoloji Ltd. Şti.
Adres: Cami Mh. Niyaz Sk. No:5 D:1, Darıca / Kocaeli
Vergi No: 5751077320 (Uluçınar V.D.) · MERSİS: 0575107732000001
Seyahat acentesi belgesi: TÜRSAB A-1758 · Tamzara Turizm
Telefon: 0212 909 99 71 · E-posta: destek@kolayseyahat.com

Sözleşmenin konusu

Alıcının kolayseyahat.com üzerinden satın aldığı uçak bileti ve/veya otel konaklama hizmetinin satışı ve teslimi. Hizmetin temel nitelikleri (uçuş ve yolcu bilgileri ya da otel, oda, tarih ve misafir bilgileri), toplam fiyatı (vergiler ve varsa hizmet bedeli dahil), iptal ve iade koşulları ödeme öncesinde ekranda gösterilir ve onayınızla sözleşmenin parçası olur.

Ödeme ve teslim

Ödeme kredi kartı veya banka kartıyla yapılır; kurumsal müşterilerde şirket cari hesabı kullanılabilir. Uçak biletinde elektronik bilet, otel rezervasyonunda rezervasyon onay belgesi (voucher) e-posta adresinize gönderilir ve rezervasyon sayfanızda yer alır.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama ve taşıma hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmaz. İptal ve iade, ödeme öncesinde gösterilen havayolu tarife kurallarına ve otel iptal politikasına göre yapılır (İptal ve İade Koşulları).

Uyuşmazlık çözümü

Alıcı, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilir.

Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak ön bilgilendirme bilgilerini edindiğini ve sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder.